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Mit der Förster Internet Applikation wurde die Schaffung
einer eigenen Internet-Plattform zur Abwicklung von Schadenfällen
realisiert. D.h. sämtliche Arbeitsprozesse und -abläufe sind
auf eine Internet/Intranet basierende Plattform umgestellt. Alle Vorgänge
die zur Abwicklung eines Schadenfalles notwendig werden, werden über
eine Client-Server-Technologie dynamisch verwaltet, bearbeitet und gesichert
und sind durch externe Beteiligte abruf- und einsehbar. Diese Plattform
soll einen einheitlichen und gleichbleibenden Standard zwischen allen
Beteiligten schaffen und für mehr Qualität sorgen.
Vorteile sind vor allem zu finden in:
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einer papierlosen Kommunikation
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einer schnelleren Bearbeitung
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der Vermeidung von Fehlzeiten
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einer hohen Informationstransparenz
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mehr Kundenservice
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